SnackShot — গোপনীয়তা নীতি

কার্যকর ৬ সেপ্টেম্বর ২০২৬ · সর্বশেষ আপডেট ২২ সেপ্টেম্বর ২০২৬

SnackShot হলো আইফোন, আইপ্যাড এবং অ্যান্ড্রয়েড ফোন ও ট্যাবলেটের জন্য একটি একক-খেলোয়াড় আর্চারি গেম, যা প্রকাশ করেছে Konfeti Games ("আমরা", "আমাদের")। এই নীতিতে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে অ্যাপটি কী সংগ্রহ করে, কেন করে, আর কে তা পায়, এবং কীভাবে আপনি তা মুছে ফেলতে পারেন।

১. অ্যাপটি কী সংগ্রহ করে

১.১ যদি আপনি কখনো অ্যাকাউন্ট তৈরি না করেন

আপনার অগ্রগতি — লেভেল, স্কোর, তারা, কয়েন, আনলক করা ধনুক — শুধুমাত্র আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এটি কোথাও পাঠানো হয় না। এই মোডে অ্যাপটি তবুও নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করে, যা আপনার পরিচয়ের সাথে যুক্ত নয়:

ডেটা	উদ্দেশ্য	প্রসেসর
গেমপ্লে ইভেন্ট: লেভেল শুরু হয়েছে, লেভেল সম্পন্ন হয়েছে, লেভেল ব্যর্থ হয়েছে এবং কেন (তীর ফুরিয়ে গেছে / সময় শেষ / পাখিতে লেগেছে / কাচে লেগেছে), কয়েন অর্জিত হয়েছে, ধনুক আনলক হয়েছে, চেস্ট দাবি করা হয়েছে, রিভাইভ টোকেন ব্যবহৃত হয়েছে, সেকেন্ড চান্স দেওয়া হয়েছে / নেওয়া হয়েছে / প্রত্যাখ্যান করা হয়েছে, চেকপয়েন্ট শেয়ার করা হয়েছে, রিভিউ প্রম্পট দেখানো হয়েছে, SnackShot Club অফার দেখানো হয়েছে / প্ল্যান নির্বাচিত হয়েছে / বন্ধ হয়েছে	কঠিনতার বক্ররেখা কোথায় ভেঙে পড়ে এবং খেলোয়াড়রা কোথায় খেলা বন্ধ করে দেয় তা বোঝা	Google Firebase Analytics
বিজ্ঞাপন ইভেন্ট: কোন বিজ্ঞাপন ফরম্যাট এবং বিজ্ঞাপন ইউনিট দেখানো হয়েছে, একটি পুরস্কৃত বিজ্ঞাপন সম্পূর্ণ দেখা হয়েছিল কিনা	বিজ্ঞাপনের গতি সহনীয় কিনা তা পরিমাপ করা	Google Firebase Analytics, Google AdMob
ক্রয় ইভেন্ট: একটি ইন-অ্যাপ ক্রয়ের পণ্য শনাক্তকারী, মূল্য এবং মুদ্রা	খেলোয়াড়রা কোন প্যাকগুলো কেনার যোগ্য মনে করে তা বোঝা	Google Firebase Analytics
একটি Firebase অ্যাপ ইনস্ট্যান্স শনাক্তকারী, এবং বিজ্ঞাপন SDK দ্বারা ব্যবহৃত ডিভাইস শনাক্তকারী। iOS-এ কখনো IDFA নয়। অ্যান্ড্রয়েডে এর মধ্যে Google Advertising ID অন্তর্ভুক্ত থাকে — বিভাগ ২ দেখুন।	আপনাকে শনাক্ত না করে একটি ইনস্টলেশনকে অন্যটি থেকে আলাদা করা	Google Firebase, Google AdMob
ক্র্যাশ রিপোর্ট: স্ট্যাক ট্রেস, iOS বা অ্যান্ড্রয়েড সংস্করণ, ডিভাইস মডেল, এবং ক্র্যাশের মুহূর্তে গেমের প্রেক্ষাপট (বর্তমান চেকপয়েন্ট, বাকি তীর, Endless Mode সক্রিয় ছিল কিনা, একটি প্যাক মালিকানাধীন ছিল কিনা, কোন ধনুক সজ্জিত ছিল)	ক্র্যাশ ঠিক করা	Google Firebase Crashlytics
বিজ্ঞাপন নির্বাচন এবং পরিমাপ করতে Google দ্বারা ব্যবহৃত বিজ্ঞাপন পরিবেশন ডেটা	বিজ্ঞাপন দেখানো, যা বিনামূল্যে সংস্করণের অর্থায়ন করে	Google AdMob

১.২ যদি আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন

অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক এবং চিরকালের জন্য এড়িয়ে যাওয়া যায়। আপনি ইমেইল ঠিকানা ও পাসওয়ার্ড দিয়ে, Google দিয়ে, বা Apple দিয়ে সাইন ইন করতে পারেন। যদি করেন:

• ইমেইল ঠিকানা — সাইন-আপ ফর্ম থেকে, অথবা Google বা Apple থেকে। Sign in with Apple ব্যবহার করলে আপনি Apple-এর প্রাইভেট রিলে ঠিকানা বেছে নিতে পারেন, এবং আমরা কখনো আপনার আসল ঠিকানা দেখি না।
• প্রদর্শন নাম — শুধুমাত্র যখন Google বা Apple একটি সরবরাহ করে। এটি শুধু অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে দেখানো হয় এবং অন্য কোথাও নয়।
• একটি অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী যা Firebase Authentication দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• আপনার গেম অগ্রগতি, সংরক্ষিত users/<your account id>/progress-এ: পৌঁছানো সর্বোচ্চ চেকপয়েন্ট, বর্তমান চেকপয়েন্ট, সর্বোচ্চ স্কোর, মোট তারা, প্রতি চেকপয়েন্টে তারা, সংরক্ষিত চেকপয়েন্ট অবস্থা, আপনি টিউটোরিয়াল দেখেছেন কিনা, এবং আপনার ওয়ালেট (কয়েন, আনলক করা ধনুক, রিভাইভ টোকেন)।

এটাই সম্পূর্ণ তালিকা। কোনো পরিচিতি নেই, কোনো ছবি নেই, কোনো অবস্থান নেই, কোনো স্বাস্থ্য তথ্য নেই, কোনো ঠিকানা বই নেই, কোনো মাইক্রোফোন বা ক্যামেরা নেই।

১.৩ Game Center এবং Play Games (ঐচ্ছিক)

যদি আপনি iOS-এ Game Center-এ, বা অ্যান্ড্রয়েডে Google Play Games-এ সাইন ইন করে থাকেন, তাহলে অ্যাপটি আপনার সর্বোচ্চ স্কোর একটি লিডারবোর্ডে জমা দেয় এবং অর্জনের অগ্রগতি রিপোর্ট করে। এটি যথাক্রমে Apple বা Google-এর কাছে যায়, তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে — আমরা কখনো আপনার Game Center বা Play Games পরিচয় পাই না। যেকোনো একটি থেকে সাইন আউট করলে তা বন্ধ হয়ে যায়।

১.৪ ক্রয়

ইন-অ্যাপ ক্রয়গুলো iOS-এ সম্পূর্ণভাবে Apple এবং অ্যান্ড্রয়েডে Google Play দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়। অ্যাপটি একটি ক্রয় সফল হয়েছে এই নিশ্চিতকরণ এবং পণ্য শনাক্তকারী পায়। আমরা কখনো আপনার কার্ড নম্বর, বিলিং ঠিকানা, বা আপনার Apple ID বা Google অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড দেখি বা পাই না।

ওয়েব চেকআউট (শুধুমাত্র মার্কিন App Store)। আপনার App Store অ্যাকাউন্ট মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে হলে, অ্যাপটি Apple-এর ক্রয় শিটের পরিবর্তে Safari-তে Stripe দ্বারা পরিচালিত একটি চেকআউট পেজ খুলতে পারে। Stripe সরাসরি আপনার পেমেন্টের বিবরণ এবং ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করে; আমরা কখনো আপনার কার্ড নম্বর দেখি না। চেকআউটটি অ্যাপ দ্বারা তৈরি একটি এলোমেলো শনাক্তকারী বহন করে। আমাদের চেকআউট পরিষেবা (একটি Cloudflare Worker) Stripe-কে জিজ্ঞাসা করে যে সেই চেকআউটের অর্থ পরিশোধ হয়েছে কিনা, এবং শনাক্তকারীটিকে তার মালিকানাধীন পণ্য ও সাবস্ক্রিপশনের সাথে সংরক্ষণ করে, যাতে অ্যাপটি সেগুলো সরবরাহ ও পুনরুদ্ধার করতে পারে। এভাবে কেনা একটি SnackShot Club সাবস্ক্রিপশন অ্যাপের স্টোরে "সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা করুন" বোতাম দিয়ে, অথবা যে ইমেইল দিয়ে আপনি অর্থ পরিশোধ করেছেন সেটি দিয়ে billing.stripe.com-এ পরিচালনা বা বাতিল করুন।

SnackShot Club (ঐচ্ছিক সাবস্ক্রিপশন)। প্রতিটি সাবস্ক্রিপশন ক্রয় অ্যাপ দ্বারা তৈরি একটি এলোমেলো শনাক্তকারী বহন করে। আপনি সাইন ইন করা থাকলে, সেই শনাক্তকারী আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংরক্ষিত থাকে যাতে Apple-এর সাবস্ক্রিপশন বিজ্ঞপ্তি (নবায়ন, মেয়াদ শেষ, রিফান্ড, স্বয়ংক্রিয়-নবায়ন বাতিল) এর সাথে মেলানো যায়। আমরা সাবস্ক্রিপশনের অবস্থা, পণ্য, মেয়াদ শেষের তারিখ এবং নবায়ন অবস্থা, এবং এই ইভেন্টগুলোর দৈনিক গণনা রাখি। আমরা এটি শুধুমাত্র আপনার Club সুবিধা সঠিক রাখতে এবং কতজন খেলোয়াড় সাবস্ক্রিপশন রাখে বা বাতিল করে তা বুঝতে ব্যবহার করি। বিলিং এবং বাতিলকরণ আমরা নয়, Apple পরিচালনা করে; আপনার App Store অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় পরিচালনা বা বাতিল করুন। আপনি যদি একটি বিনামূল্যের ট্রায়াল শুরু করেন, অ্যাপটি তা শেষ হওয়ার দুই দিন আগে একটি স্থানীয় রিমাইন্ডার বিজ্ঞপ্তি নির্ধারণ করে (শুধুমাত্র আপনি বিজ্ঞপ্তির অনুমতি দিলে)।

১.৫ বিজ্ঞপ্তি

আপনার দৈনিক চেস্ট, লগইন স্ট্রিক এবং (যদি আপনি একটি শুরু করেন) Club ফ্রি ট্রায়ালের শেষ সম্পর্কে রিমাইন্ডার আপনার ডিভাইসে নির্ধারিত স্থানীয় বিজ্ঞপ্তি। কোনো পুশ সার্ভার নেই, কোনো Apple পুশ সার্টিফিকেট নেই, কোনো Firebase Cloud Messaging টোকেন নেই, এবং কোনো ডিভাইস টোকেন নেই — আপনার বিজ্ঞপ্তি সম্পর্কে কিছুই আপনার ডিভাইস ছেড়ে যায় না। এটি উভয় প্ল্যাটফর্মেই সত্য।

২. বিজ্ঞাপন, এবং আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে যা করি না

SnackShot-এর বিনামূল্যের সংস্করণ Google AdMob-এর মাধ্যমে পরিবেশিত বিজ্ঞাপন দ্বারা অর্থায়িত হয়। আমরা কীভাবে এটি করি সে সম্পর্কে দুটি বিষয় স্পষ্টভাবে বলা প্রয়োজন:

• iOS-এ আমরা App Tracking Transparency অনুমতি চাই না এবং কখনো IDFA পড়ি না। Apple-এর সংজ্ঞা অনুযায়ী, SnackShot আপনাকে ট্র্যাক করে না, এবং আপনি যে বিজ্ঞাপনগুলো দেখেন তা আপনার ক্রস-অ্যাপ প্রোফাইলের উপর ভিত্তি করে নয়।
• অ্যান্ড্রয়েডে অ্যাপটির Google Advertising ID-তে অ্যাক্সেস আছে, যা Google Mobile Ads SDK বিজ্ঞাপন নির্বাচনে ব্যবহার করতে পারে। যেখানে সম্মতি আইন প্রযোজ্য (২.১ দেখুন) সেখানে এই ব্যবহার আপনি সম্মতি ফর্মে যে উত্তর দেন তার উপর নির্ভর করে। আপনি যেকোনো সময় Android Settings → Privacy → Ads-এ শনাক্তকারী রিসেট বা মুছে ফেলতে পারেন; এই নিয়ন্ত্রণ আপনার, আমাদের নয়, এবং তা সাথে সাথে কার্যকর হয়।
• কোনো প্ল্যাটফর্মেই আপনার ডেটা কোনো ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করা হয় না, এবং আমরা Google AdMob ছাড়া অন্য কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক ব্যবহার করি না।
• বিজ্ঞাপন কনটেন্ট। বিজ্ঞাপন আসে Google AdMob-এর নেটওয়ার্ক থেকে। আমরা সংবেদনশীল বিভাগগুলো ব্লক করি — জুয়া ও বাজি, ডেটিং, অ্যালকোহল, এবং যৌন কনটেন্ট — তাই সেগুলো দেখা যায় না। এই ব্লকগুলো ছাড়া আমরা বিজ্ঞাপনকে কোনো নির্দিষ্ট বয়স স্তরে সীমাবদ্ধ রাখি না, তাই একটি বিজ্ঞাপন সাধারণ প্রাপ্তবয়স্ক দর্শকদের লক্ষ্য করেও হতে পারে।

২.১ EEA, যুক্তরাজ্য এবং সুইজারল্যান্ডে সম্মতি

যদি আপনি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকা, যুক্তরাজ্য বা সুইজারল্যান্ডে থাকেন, তাহলে কোনো বিজ্ঞাপনের অনুরোধ করার আগে অ্যাপটি Google-এর সার্টিফাইড কনসেন্ট প্ল্যাটফর্ম থেকে একটি সম্মতি ফর্ম দেখায়। আপনি এর উত্তর না দেওয়া পর্যন্ত, কোনো বিজ্ঞাপনের অনুরোধই করা হয় না এবং গেমটি বিজ্ঞাপন ছাড়াই চলতে থাকে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার উত্তর পরিবর্তন করতে পারেন: গেমের মধ্যে Settings → Ad Privacy। এই সারিটি শুধুমাত্র সেখানেই দেখা যায় যেখানে সম্মতি আইন তা দাবি করে।

২.২ যদি আপনি এমন একটি মার্কিন রাজ্যে বাস করেন যেখানে গোপনীয়তা আইন আছে

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং ক্রস-কনটেক্সট আচরণগত বিজ্ঞাপনের জন্য তা শেয়ার করি না, যেমনটি California Consumer Privacy Act এবং তুলনীয় রাজ্য আইনে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে। আপনার এখনও বিভাগ ৫-এ বর্ণিত অধিকারগুলো রয়েছে।

৩. আর কে ডেটা পায়

কোম্পানি	কী জন্য	তাদের নীতি
Google (Firebase Authentication, Realtime Database, Cloud Functions, Analytics, Crashlytics; AdMob)	অ্যাকাউন্ট, অগ্রগতি সিঙ্ক, Apple-এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে SnackShot Club সাবস্ক্রিপশন রাখা, অ্যানালিটিক্স, ক্র্যাশ রিপোর্ট, বিজ্ঞাপন	policies.google.com/privacy
Apple (App Store, StoreKit, Game Center) — শুধুমাত্র iOS	অ্যাপ ডিস্ট্রিবিউশন, ক্রয়, লিডারবোর্ড এবং অর্জন	apple.com/legal/privacy
Stripe — iOS, শুধুমাত্র মার্কিন App Store	ওয়েব চেকআউট পেমেন্ট এবং সাবস্ক্রিপশন বিলিং	stripe.com/privacy
Cloudflare (Workers) — iOS, শুধুমাত্র মার্কিন App Store	একটি ওয়েব চেকআউটের অর্থ পরিশোধ হয়েছে কিনা যাচাই করা, এবং তা পুনরুদ্ধার করা	cloudflare.com/privacypolicy
Google Play (distribution, Play Billing, Play Games, Play Integrity) — শুধুমাত্র অ্যান্ড্রয়েড	অ্যাপ ডিস্ট্রিবিউশন, ক্রয়, লিডারবোর্ড এবং অর্জন, এবং অ্যাপটি একটি প্রকৃত কপি কিনা তা যাচাই করা	policies.google.com/privacy

আমরা অন্য কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, অ্যানালিটিক্স প্রদানকারী, বা ডেটা ব্রোকার ব্যবহার করি না। আমরা কখনো ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করিনি এবং তা করার ইচ্ছাও নেই।

৪. ডেটা কোথায় সংরক্ষিত হয়, এবং কতদিন

• আপনার ডিভাইসে: আপনি অ্যাপ মুছে না ফেলা পর্যন্ত রাখা হয়।
• অ্যাকাউন্ট এবং ক্লাউড অগ্রগতি: আপনার অ্যাকাউন্ট বিদ্যমান থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে তা সরে যায় — নিচে দেখুন।
• অ্যানালিটিক্স ইভেন্ট: Google Firebase Analytics দ্বারা সর্বোচ্চ ১৪ মাস পর্যন্ত ধরে রাখা হয়।
• ক্র্যাশ রিপোর্ট: Firebase Crashlytics দ্বারা সর্বোচ্চ ৯০ দিন পর্যন্ত ধরে রাখা হয়।

Google এই ডেটা এমন সার্ভারে প্রক্রিয়া করে যা আপনার দেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে, যুক্তরাষ্ট্র সহ, Google-এর নিজস্ব স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিভিত্তিক ধারা এবং স্থানান্তর সুরক্ষার অধীনে।

৫. আপনার অধিকার এবং কীভাবে বাস্তবে সেগুলো ব্যবহার করবেন

আপনি কোথায় বাস করেন তার উপর নির্ভর করে, আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করার, তা সংশোধন করার, মুছে ফেলার, একটি বহনযোগ্য কপি পাওয়ার, প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানো বা সীমাবদ্ধ করার, এবং সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার আপনার রয়েছে। এর মধ্যে GDPR (EEA/যুক্তরাজ্য), CCPA/CPRA এবং তুলনীয় মার্কিন রাজ্য আইন, এবং PIPEDA (কানাডা)-এর অধীনে অধিকার অন্তর্ভুক্ত। এর যেকোনোটি প্রয়োগ করার জন্য আমরা কখনো আপনার সাথে ভিন্ন আচরণ করব না।

বিজ্ঞাপন সম্মতি প্রত্যাহার করতে, Settings → Ad Privacy ব্যবহার করুন। অন্য কিছুর জন্য — আপনার ডেটার একটি কপি, একটি সংশোধন, বা এই নীতি সম্পর্কে একটি প্রশ্ন — konfetigames@gmail.com-এ লিখুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দিই।

৬. দর্শক এবং বয়স

SnackShot একটি সাধারণ-দর্শক গেম, App Store-এ 9+ এবং Google Play-এ Everyone রেটেড। এই রেটিংগুলো গেমে কী আছে তা বর্ণনা করে — স্ন্যাকস ও তীর, কার্টুন-স্টাইল — এবং কাকে লক্ষ্য করা হয়েছে তা নয়।

SnackShot শিশুদের পণ্য নয় এবং কোনো প্ল্যাটফর্মে তা হিসেবে অফার করা হয় না। এটি Apple-এর Kids Category-তে নেই, Google Play-তে শিশু লক্ষ্য দর্শকের জন্য তালিকাভুক্ত নয়, এবং কোনো বিজ্ঞাপন প্রদানকারীর কাছে child-directed হিসেবে চিহ্নিত নয়। আমরা জেনেশুনে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না, অথবা আপনার এলাকার সমতুল্য ন্যূনতম বয়সের নিচে। যদি আপনার মনে হয় কোনো শিশু একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, konfetigames@gmail.com-এ লিখুন এবং আমরা তা মুছে দেব।

৭. নিরাপত্তা

সমস্ত নেটওয়ার্ক ট্র্যাফিক HTTPS ব্যবহার করে; অ্যাপটি সম্পূর্ণভাবে সাধারণ HTTP সংযোগ প্রত্যাখ্যান করে। আমাদের ডেটাবেসে অনুরোধগুলো iOS-এ Apple-এর App Attest এবং অ্যান্ড্রয়েডে Google-এর Play Integrity দিয়ে প্রত্যয়িত করা হয়, তাই অ্যাপের একটি প্রকৃত কপি ছাড়া অন্য কিছু দিয়ে ডেটা পড়া বা লেখা যায় না। ডেটাবেস নিয়ম প্রতিটি অ্যাকাউন্টকে শুধুমাত্র তার নিজের রেকর্ডে সীমাবদ্ধ রাখে। কোনো নিরাপত্তা ব্যবস্থাই নিখুঁত নয়, এবং আমরা তা দাবি করি না।

৮. এই নীতিতে পরিবর্তন

আমরা এই নীতি পরিবর্তন করলে উপরের তারিখ আপডেট করব। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন — ডেটার একটি নতুন বিভাগ, বা তা পাওয়া একটি নতুন কোম্পানি — কার্যকর হওয়ার আগে অ্যাপের মধ্যেও ঘোষণা করা হবে।

৯. যোগাযোগ

Konfeti Games
konfetigames@gmail.com